ウォーターサーバーには、お水の注文（購入）ノルマがあるものと無いものがあります。
お水の注文ノルマとは、「1ヶ月に2本以上注文して下さい」といったように決められた期間内に最低限これだけは注文しなければならないお水の量を定めたものです。
お水の注文ノルマが設けられている場合でそれが達成されない場合は、休止手数料等の名目で料金を徴収される場合があります。
多くの水を消費するご家庭であればノルマについて問題はないと思いますが、家族の人数が少なかったり長期出張などで家を空けることが多いご家庭では気になる決まり事です。
ここでは、主要なウォーターサーバー毎に水の注文ノルマがどうなっているのか見ていき、水の注文ノルマなしのウォーターサーバーにはどういうものがあるかを解説していきます。
水の注文ノルマなしのウォーターサーバー
ウォーターサーバーの宅配業者は、
- お水代
- サーバーのレンタル代
- サーバーのメンテナンス代
などからバランスよく料金を回収し、利益を上げていく必要があります。
サーバーレンタル料やメンテナンス料が無料、お水も必要な時に申し込めばOKということであればお水を申し込まない期間はコストだけかかって売上がゼロということになってしまいます。
そこで、サーバーのレンタル料、メンテナンス料を無料にしている殆どの宅配業者は、お水の注文ノルマを設けて収益のバランスをとっています。
逆にお水の注文ノルマがない場合は、サーバーのレンタル料やメンテナンス料といった名目でコストを回収しています。
お水の注文ノルマについて、天然水、RO水別に各メーカーがどのような決まり事を設けているか見てみます。
天然水の注文ノルマ
コスモウォーター
ひと月に2ボトル（12ℓ2本）を1単位として定期的に配送が基本です。
水があまった場合や長期で家を空ける場合は定期配送を1回スキップすることができます。
スキップ申請は、マイページ、自動音声案内、電話連絡などから可能です。
但し、お客様の都合で2周期（2ヶ月）以上連続で休んだ場合は、800円（税抜）の休止手数料が発生します。
従って、お水の注文ノルマとしては、2ヵ月に12ℓ2本ということになります。
ここでは、コスモウォーターの特徴と口コミや評判を解説します。 コスモウォーターは、天然水の中では、フレシャスと共に人気の高いウォーターサーバーです。 足元のボトルから水をポンプで引き上げるため稼働音が気になるとの口コミが多かった[…]
フレシャス
ひと月に、
- 7.2ℓ、4.7ℓの場合は4パック
- 9.3ℓの場合は2ボトル
を1単位として定期的に配送するのが基本です。
水があまった場合や長期出張や長期旅行へ行く場合は定期配送をスキップすることができます。
スキップ申請は、マイページ、自動音声案内、電話連絡で可能です。
但し、お客様都合で2ヵ月連続してサービスを中断した場合は、翌月以降（サービスを再開するまで）、月額1,000円（税抜）の 休止手数料が発生します。
従って、お水の注文ノルマとしては、2ヵ月に7.2ℓ・4.7ℓの場合は4パック、9.3ℓの場合は2ボトルということになります。
ここでは、フレシャスに関する詳細な情報と口コミや評判を解説します。 フレシャスは、3種類の天然水を取り扱います。 サーバーのデザイン、機能、安全性ともに優れた最も人気のあるウォーターサーバーの一つで、ウォーターサーバーのランキン[…]
プレミアムウォーター
ひと月に2ボトル（12ℓ2本）を1単位として定期的に配送が基本。
最後にお届けした日から59日間は定期配送を停止（スキップ）できます。
但し、60日以上停止する場合は、手数料として800円（税抜）がかかります。
従って、お水の注文ノルマとしては、2ヵ月に12ℓ2本ということになります。
ここでは、プレミアムウォーターの特徴や口コミを解説します。 プレミアムウォーターは、5箇所（5種類）の水源を原水とする天然水を扱う、近年、人気急上昇中のウォーターサーバーです。 プレミアムウォーターを3年間利用するという契約のP[…]
信濃湧水
ひと月に何本というノルマはありませんが、直近3ヶ月間でご購入本数が2箱（4本）未満の場合、1台につき月額800円（税別）の事務手数料が発生します。
従って、お水の注文ノルマとしては、3ヵ月に12ℓ4本ということになります。
ここでは、信濃湧水の特徴や口コミ・評判を解説します。 信濃湧水は、北アルプスの矢沢水源を原水とした天然湧水を活性炭、セラミックフィルタ処理した非加熱の天然湧水です。 11.4ℓ1,620円（税込）という業界最安級の価格でお届けし[…]
アクアセレクト
お水の注文ノルマは、8ℓタイプが3本、11.35ℓタイプが2本です。
利用停止期間中は1ヶ月毎に、
- アクアセレクトライフは、1,000円（税別）
- アクアセレクトサーバーは、400円（税別）
の停止事務手数料が発生します。
また、一時停止の期間は3ヶ月を上限とし、4ヶ月目以降は定期宅配が再開されます。
ここでは、アクアセレクトの特徴や口コミを解説します。 アクアセレクトは、三重県は宮川の最上流部の天然水を扱っています。 水質が優れている上に、11.35ℓタイプは、信濃湧水と並んで、天然水の中では最もリーズナブルな宅配水として人[…]
うるのん
ひと月に1箱（12ℓ2本）を1単位として定期的に配送が基本です。
次回配送予定日の7日前までのご連絡で、次回配送のキャンセル（スキップ）が可能です。
スキップは、年間2回までは無料です。
3回目以降はスキップ1回につき1,000円（税抜き）の手数料が発生します。
ここでは、うるのんの特徴や口コミ・評判を紹介しています。 うるのんは、静岡県の富士山のふもとの地下水を原水とする天然水を扱います。 様々な検査を行う検査室は理化学検査が行えるほどの高水準のクリーンルーム。第三者機関による放射性物[…]
富士桜命水
次回お届け予定日の7日前までに無料でスキップ（一時停止）が可能です。
但し、3年割りプラン、ママ応援プランをお申し込みのお客様はスキップ手数料700円（税別）がかかります。
また、2ヶ月以上の停止を希望される場合やご利用がない場合は、解約とみなされ、この場合は解約手数料などがかかる場合があります。
従って、お水の注文ノルマとしては、2ヵ月に1セット（2本）ということになります。
ここでは、富士桜（ふじざくら）命水の特徴や口コミ・評判を紹介しています。 富士桜命水は、静岡県の富士山のふもとの地下水を原水とする天然水を扱います。 約60年間、富士山のお水に関わってきた経験を活かして、最も安い価格で富士山の天[…]
キララ（Kirala）
ひと月に7.2ℓ4パックを定期的に配送が基本。
1ヶ月だけは無料で休止（スキップ）できますが、2ヶ月目からは1ヶ月につき1,000円（税抜）の手数料が発生します。
従って、お水の注文ノルマとしては、2ヵ月に7.2ℓ4パックということになります。
RO水の注文ノルマ
クリクラ
ひと月に2ボトル（12ℓ2本）を1単位として定期的に配送。ご不在でもお届け。
但し、3ヶ月で利用本数が6本未満の場合は、月に1,000円（税抜）の手数料が発生します。
従って、お水の注文ノルマとしては、3ヵ月に12ℓ6本ということになります。
ここでは、クリクラの特徴と口コミ・評判を紹介しています。 クリクラは、2019年12月の「宅配水に関する調査」でも9年連続でお客様満足度No.1に選ばれているウォーターサーバーです（※ニフティネクサス調べ）。 その特徴は、お水が[…]
アクアクララ
ひと月に12ℓボトルの場合は2ボトル（12ℓ2本）以上を、7ℓボトルの場合は3ボトル以上を1単位として定期的に配送。
お水の注文ノルマはありませんが、サーバーレンタル代（あんしんサポート料）として月額1,000円～2,500円が徴収されます。
ここでは、アクアクララの特徴と口コミを解説します。 アクアクララは、2018年、ウォーターサーバー市場シェアNO1の評価を得た宅配水です。 ※マイボイスコム調べ：2018年7月『ウォーターサーバーの利用に関する調査』 その特徴[…]
アルピナウォーター
3ボトル（12ℓ3本）を1単位として定期的に配送。
お水の注文ノルマはありませんが、サーバーレンタル料が月額572円（エコサーバーの場合は872円）発生します。
ここでは、アルピナウォーターの特徴と口コミ・評判を解説します。 トーエルが提供しているアルピナウォーターは、長野県北アルプスの湧き水である天然水を逆浸透膜（RO膜）を通して作られた純水に近いピュアウォーターです。 その特徴は、他[…]
まとめ
以上、天然水とRO水のウォーターサーバーの水の注文ノルマについて解説してきました。
まとめると以下の通りです（全て税込み表示）。
| ウォーターサーバー | ノルマ | ペナルティ |
|---|---|---|
| 天然水 | ||
| フレシャス | 2ヵ月に 7.2ℓ・4.7ℓの場合は4パック 9.3ℓの場合は2ボトル |
お客様都合で2ヵ月連続してサービスを中断した場合は、翌月以降（サービスを再開するまで）、月額1,100円の 休止手数料が発生 |
| コスモウォーター | 2ヵ月に12ℓ2本 | 2周期以上連続で休んだ場合は880円の休止手数料が発生 |
| 信濃湧水 | 3ヵ月に12ℓ4本 | 直近3ヶ月間のご購入本数が2箱（4本）未満の場合、1台につき月額880円の事務手数料が発生します。 |
| プレミアム ウォーター |
2ヵ月に12ℓ2本 | 60日以上停止する場合は、手数料として880円が発生 |
| アクアセレクト | ひと月に 8ℓタイプが3本 11.35ℓタイプが2本 |
停止期間中は1ヶ月毎に停止事務手数料が発生 アクアセレクトライフは、1,100円 アクアセレクトサーバーは、440円 |
| うるのん | ひと月に12ℓタイプが2本 | 3回目以降のスキップは1回につき1,100円の手数料が発生 |
| 富士桜命水 | 2ヵ月に 11.5ℓ、9ℓタイプとも2本 |
2ヶ月以上の停止を希望される場合やご利用がない場合は、解約とみなされます |
| キララ | 2ヵ月に7.2ℓ4パック | 1ヶ月だけは無料で休止できますが、2ヶ月目からは1ヶ月につき1,100円の手数料が発生 |
| RO水 | ||
| クリクラ | 3ヵ月に12ℓ6本 | 3ヶ月で利用本数が6本未満の場合は、月に1,100円の手数料が発生 |
| アクアクララ | お水の注文ノルマはなし | なし。但し、あんしんサポート料が月額1,100円～3,300円発生 |
| アルピナウォーター | お水の注文ノルマはなし | なし。但し、サーバーレンタル料が月額629円発生 |
このように、ひと月に何本申し込みといったガチガチのノルマを課しているものは少なく、2～3ヵ月に一定量を申し込まなかった場合に各種ペナルティが発生するとするところが殆どです。
お水の注文ノルマのないウォーターサーバーは、上記では、アクアクララとアルピナウォーターになりますが、その分、サーバーのレンタル料などが固定費として徴収されることになります。
このように、お水代、サーバーのレンタル代、メンテナンス代トータルのランニングコストは、均衡化されてきますが、月々のランニングコストは個々のライフスタイルで変わってきます。
必要あれば、お水代、サーバーのレンタル代、メンテナンス代の3つの項目でシミュレーションをして自分にあったウォーターサーバーを選んで頂ければと思います。
尚、近年は、RO水になりますが、お水の配送という概念がない、つまり、お水のノルマの概念がない水道直結型のウォーターサーバーにも人気が出てきています。
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